Télésanté
L’accès aux soins spécialisés en MICI doit être pratique et flexible.
Les consultations de télésanté sont conçues pour aider les personnes atteintes de la maladie de Crohn ou de colite ulcéreuse qui ont besoin d’un suivi, de discussions sur leur traitement, d’une gestion de leur médication, d’une évaluation de leurs symptômes et d’une planification des soins sans avoir à se déplacer. Que vous viviez loin du Centre MICI du CHUM, que vous ayez des difficultés de mobilité ou que vous préfériez les consultations virtuelles, les services de télésanté contribuent à assurer la continuité des soins.
FAQ
Au Centre MICI du CHUM, nos services de télésanté permettent aux patients de communiquer avec notre équipe d’experts depuis le confort de leur domicile tout en bénéficiant des mêmes soins de haute qualité et centrés sur le patient que ceux dispensés en clinique.
Quels sont les services de télésanté du Centre MICI du CHUM?
Les services de télésanté permettent de prendre des rendez-vous virtuels avec les cliniciens du Centre MICI du CHUM à l’aide de plateformes vidéo ou téléphoniques sécurisées.
Qui peut accéder aux services de télésanté?
La télésanté est accessible aux patients du Centre MICI du CHUM et, dans certains cas, aux nouveaux patients adressés en consultation, en fonction des besoins cliniques.
Quels types de consultations peuvent être effectués par télésanté?
Les consultations de télésanté comprennent généralement les rendez-vous de suivi, l’examen des traitements médicamenteux, l’évaluation des symptômes, la prise en charge des poussées, l’examen des résultats d’examens, la planification du traitement et l’éducation du patient.
Quand une consultation en personne est-elle nécessaire?
Certaines situations nécessitent une évaluation en personne, comme un examen physique, des procédures endoscopiques, des examens d’imagerie, des perfusions ou une évaluation urgente. Votre prestataire de soins vous recommandera une consultation en personne le cas échéant.
Les consultations de télésanté sont-elles sécurisées et confidentielles?
Oui. Les consultations de télésanté sont menées à l’aide de plateformes sécurisées et conformes aux normes de confidentialité afin de protéger vos renseignements médicaux personnels.
Mon prestataire de télésanté aura-t-il accès à mon dossier médical?
Oui. Votre prestataire du Centre MICI du CHUM aura accès à votre dossier médical et à vos résultats d’examens afin d’assurer des soins éclairés et coordonnés.
Comment se préparer à un rendez-vous de télésanté?
Vous aurez besoin d’un téléphone, d’une tablette ou d’un ordinateur avec accès à Internet. Avant votre consultation, assurez-vous que votre appareil est chargé, trouvez un endroit privé où vous installer et préparez une liste de vos symptômes, de vos questions et de vos médicaments.
La télésanté est-elle couverte par l’assurance?
La prise en charge dépend de votre régime d’assurance et des politiques régionales. Notre équipe administrative peut aider à répondre à vos questions concernant la facturation et la prise en charge.
Comment prendre un rendez-vous de télésanté?
Les patients actuellement suivis peuvent s’adresser au Centre MICI du CHUM ou parler à un membre de leur équipe soignante pour demander un appel de télésanté.
Les MICI sont bien plus qu’une condition physique douloureuse; elles ont une incidence sur plusieurs facettes de la vie quotidienne. Nous pouvons vous aider à y faire face.